Términos de uso
Estos términos regulan el acceso y uso de Certius por parte de usuarios, colaboradores, administradores de empresa, instructores, empleadores, clientes y superadministradores autorizados.
1. Uso permitido
Certius es una plataforma de capacitación, seguimiento, certificación y reportes dirigida a empresas y sus colaboradores. El usuario debe utilizarla únicamente para los cursos, actividades y funciones asignadas por su empresa o por Certius.
La información publicada por Certius sobre cumplimiento laboral tiene carácter orientativo y operativo. No reemplaza la asesoría legal, contable, tributaria o laboral que cada empresa pueda requerir según su caso concreto.
2. Cuenta y credenciales
- La cuenta es personal e intransferible.
- El usuario debe mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Está prohibido compartir accesos, suplantar identidades o permitir que terceros usen la cuenta.
- Certius o la empresa pueden suspender accesos cuando exista riesgo de seguridad, uso indebido o incumplimiento.
3. Cursos, evaluaciones y certificados
El avance, actividades, evaluaciones y certificados dependen de las reglas configuradas para cada curso. Algunos contenidos pueden estar sujetos a disponibilidad por ciclo, empresa, fecha o estado de inscripción.
Los certificados emitidos pueden incluir códigos verificables y conservarse como evidencia de capacitación. La emisión de un certificado no reemplaza obligaciones internas o regulatorias adicionales que correspondan a cada empresa.
Certius no emite certificaciones oficiales del Ministerio del Trabajo ni realiza reportes en nombre del empleador, salvo que exista una contratación expresa de servicios adicionales. La empresa cliente conserva la responsabilidad de revisar, completar y presentar la información que le corresponda ante la autoridad competente.
4. Reportes y documentos
Los administradores de empresa pueden acceder a reportes, certificados y documentos habilitados para su organización. Estos archivos deben usarse únicamente para fines internos, laborales, regulatorios, de auditoría o cumplimiento relacionados con la capacitación contratada.
La empresa cliente es responsable de verificar que los datos cargados en la plataforma sean correctos, completos y correspondan a su personal o usuarios autorizados.
5. Propiedad intelectual
Los cursos, materiales, diseños, textos, videos, documentos, reportes, plantillas, marcas, código y elementos de la plataforma pertenecen a Certius o a sus licenciantes. No está permitido copiar, distribuir, modificar, revender, extraer o reutilizar contenido sin autorización expresa.
6. Conductas prohibidas
- Usar la plataforma para fines distintos a la capacitación y gestión autorizada.
- Intentar acceder a datos de otras empresas, usuarios o cursos no asignados.
- Extraer datos masivos, automatizar accesos no autorizados o interferir con la operación del servicio.
- Alterar resultados, certificados, evidencias, reportes o registros de actividad.
- Cargar contenido malicioso, ilegal, ofensivo o que vulnere derechos de terceros.
7. Disponibilidad y soporte
Certius procura mantener la plataforma disponible y segura, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, incidentes técnicos o servicios de terceros. Las solicitudes de soporte deben canalizarse por el administrador de la empresa o por los canales habilitados por Certius.
8. Limitación de responsabilidad
Certius presta servicios de capacitación, seguimiento, certificación, reportería y organización de evidencia conforme al alcance contratado. En la medida permitida por la ley, Certius no será responsable por decisiones internas de la empresa, información incorrecta cargada por usuarios, incumplimientos atribuibles al empleador, uso indebido de la plataforma, fallas de terceros, interrupciones razonables del servicio o interpretaciones legales que excedan el alcance contratado.
Nada en estos términos limita derechos irrenunciables de consumidores, titulares de datos personales, trabajadores o usuarios reconocidos por la normativa ecuatoriana aplicable.
9. Privacidad y protección de datos
El uso de Certius implica el tratamiento de datos personales para operar la plataforma, emitir certificados, generar reportes, conservar evidencia, prestar soporte y mantener seguridad. Ese tratamiento se regula por el aviso de privacidad, la política de privacidad y los documentos legales vigentes publicados por Certius.
10. Condiciones comerciales
Las tarifas, modalidad de contratación, alcance de servicios, facturación, soporte, implementación y entregables específicos se definen en la propuesta comercial, cotización, contrato, orden de servicio o comunicación aceptada por la empresa cliente.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se interpretan conforme a las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia relacionada con el uso de la plataforma o los servicios se procurará resolver primero de buena fe por los canales de atención o comerciales correspondientes. Si no existe acuerdo, las partes se someterán a las autoridades o jueces competentes de Ecuador, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.
12. Cambios en los términos
Certius puede actualizar estos términos cuando cambien las funcionalidades, requisitos legales, condiciones del servicio o medidas de seguridad. Cuando una nueva versión requiera aceptación, el acceso a la plataforma podrá condicionarse a su revisión y aceptación.